Manter o cadastro municipal dos cidadãos constantemente atualizado é uma tarefa complexa, porém necessária para o bom funcionamento da gestão pública. A atualização do cadastro municipal dos cidadãos pode poupar recursos e melhor direcionar políticas públicas, além de facilitar o contato do município com o munícipe. Outro fator relevante neste processo é a centralização das informações provenientes de diferentes secretarias em um cadastro unificado, permitindo que a gestão tenha uma visão mais abrangente do perfil do munícipe e melhor compreenda suas necessidades.

Os problemas causados pelo cadastro municipal dos cidadãos desatualizado

Municípios que utilizam informações desatualizadas para pautar suas políticas e ações podem enfrentar problemas sérios que facilmente poderiam ser evitados caso houvesse uma atualização frequente dos dados dos cidadãos no sistema municipal. Dentre as principais dificuldades a serem enfrentadas, podemos citar:

• Redução na arrecadação tributária: inconsistências nos dados cadastrais dos munícipes podem influenciar na arrecadação de tributos como IPTU e também dificultar a cobrança da dívida ativa.
• Má utilização dos recursos públicos: a tomada de decisão baseada em um cadastro municipal dos cidadãos desatualizado pode comprometer parte da receita municipal com o investimento em ações não-prioritárias.
• Imprecisão na elaboração de políticas públicas: políticas públicas baseadas em dados cadastrais desatualizados podem ter um impacto menor do que o previsto no público alvo definido.
• Falta de coordenação entre diferentes secretarias: quando não existe um cadastro único e atualizado dos cidadãos, as secretarias pautam suas ações em seus cadastros próprios, o que pode gerar divergências durante a elaboração de políticas públicas transversais.

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Informações básicas que devem estar contidas no cadastro municipal dos cidadãos

Dentre todas as informações que podem ser coletadas para compor o cadastro municipal dos cidadãos, é indispensável que pelo menos informações básicas de cadastro tais como CPF, nome da mãe, endereço e telefone para contato estejam sempre atualizadas, garantindo que o poder público saiba quem são os seus cidadãos e possa se comunicar diretamente com eles quando necessário.

Além da atualização dos dados básicos, o município também deve realizar a integração de diferentes bases de dados municipais a fim de construir um cadastro mais robusto. São exemplos de bases de dados:

• Assistência social: informações sobre pessoas em situação de vulnerabilidade social.
• Saúde: informações sobre o histórico médico e sobre a utilização dos serviços de saúde.
• Educação: informações sobre crianças matriculadas na escola e a sua composição familiar.
• Finanças: informações sobre os imóveis cadastrados em nome de cada cidadão, dívida ativa existente e serviços prestados.
• Segurança pública: informações sobre ocorrências registradas por endereço e por autor da infração.

Passos a serem seguidos para a atualização cadastral

Para se obter um cadastro municipal unificado e atualizado dos cidadãos, 5 passos podem ser seguidos:

• Envolver os principais atores: possibilita uma melhor compreensão das necessidades dos servidores, e facilita a obtenção dos dados.
• Identificar impactos e prioridades: priorizar informações a serem incluídas no cadastro, identificando áreas estratégicas.
• Criar critérios de sucesso: procurar e criar métricas para a integração dos dados, definindo critérios mínimos a serem atingidos com o objetivo de gerar informações válidas.
• Definir padrões: criar fluxos de trabalho para avaliar, combinar e eliminar registros repetidos.
• Fazer uso da tecnologia de correspondência: permite a integração de diferentes bases de dados e garante um resultado mais preciso e confiável.

A Importância da atualização cadastral na tomada de decisão

Trabalhar com um cadastro municipal dos cidadãos atualizado e centralizado permite que o poder público compreenda o perfil de seus cidadãos e trace estratégias que estejam de acordo com as suas necessidades.
O uso de informações atualizadas também subsidia a previsão das ações desses cidadãos no futuro, fornecendo a base para a elaboração de políticas públicas mais acuradas a médio e a longo prazo. Por fim, é importante ressaltar que o uso dessas informações permite que as decisões da gestão municipal sejam tomadas com base em dados e evidências, gerando uma melhor utilização dos recursos públicos.

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Como a Gove pode ajudar na atualização do cadastro municipal dos cidadãos do seu município?

Neste mês, a Plataforma de Inteligência Gove está lançando um novo módulo de cadastro municipal unificado.

Através do módulo, a Plataforma Gove realiza o cruzamento de dados cadastrais das mais diversas fontes possíveis, visando melhorar os cadastros mobiliários e imobiliários. Dessa forma, garantimos que os dados dos imóveis do seu município sempre estejam atualizados de maneira rápida, fácil e segura.

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